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Une fois votre commande validée, elle est considérée comme définitive et ne peut être annulée.
Pour toute demande de modification, contactez notre support le plus rapidement possible à support@apitcg.fr.
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Expédition & Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 7 jours ouvrés après validation.
En France métropolitaine, la livraison prend en moyenne entre 2 à 5 jours ouvrés.
Pour l’international, les délais varient selon le pays de destination.
Oui, un lien de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre colis.
Vérifiez d’abord le suivi fourni.
Si vous constatez un retard anormal ou un problème (colis perdu ou endommagé), contactez notre service client à support@apitcg.fr ou au +33 6 98 65 91 00.
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Précommandes
Non, les précommandes sont fermes et ne peuvent pas être annulées.
Les dates de livraison sont données à titre indicatif et peuvent être modifiées selon les délais des fournisseurs.
Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés.
En cas de retard, vous serez tenu informé par email.
Compte Client & Support
Ce n’est pas obligatoire, mais nous le recommandons pour un meilleur suivi de vos commandes.
Par email : support@apitcg.fr
Par téléphone : +33 6 98 65 91 00
Via le formulaire de contact disponible sur notre site.
